Termini e Condizioni

Introduzione

Benvenuti su lumexara Financial Services. Questi termini e condizioni disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi.

Utilizzando i nostri servizi, accettate integralmente questi termini e condizioni.

Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi e lumexara Financial Services S.r.l.

Definizioni

Ai fini di questi termini, si intende per:

  • "Servizio": i servizi di consulenza finanziaria forniti da lumexara
  • "Utente": qualsiasi persona che utilizza il nostro sito web o servizi
  • "Contenuto": tutto il materiale presente sul sito web
  • "Accordo": questi termini e condizioni

Idoneità

I nostri servizi sono disponibili esclusivamente per persone fisiche maggiorenni residenti in Italia.

Dovete avere almeno 18 anni per utilizzare i nostri servizi.

Utilizzando i servizi, dichiarate di soddisfare tutti i requisiti di idoneità.

Utilizzo dei Servizi

L'utilizzo dei nostri servizi è soggetto alle seguenti condizioni:

Utilizzi Consentiti

  • Accesso alle informazioni per scopi di consulenza finanziaria personale
  • Utilizzo degli strumenti di pianificazione finanziaria forniti
  • Partecipazione a consultazioni e comunicazioni autorizzate

Utilizzi Vietati

  • Utilizzo per attività illegali o non autorizzate
  • Tentativo di accesso non autorizzato ai nostri sistemi
  • Trasmissione di contenuti dannosi, offensivi o inappropriati
  • Violazione di diritti di proprietà intellettuale
  • Utilizzo per scopi commerciali senza autorizzazione scritta

Responsabilità dell'Utente

Come utente, siete responsabili di:

  • Fornire informazioni accurate e aggiornate
  • Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
  • Utilizzare i servizi in conformità con questi termini
  • Notificarci tempestivamente eventuali uso non autorizzati

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web sono di proprietà di lumexara Financial Services o dei rispettivi proprietari.

Vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva per l'utilizzo personale dei contenuti.

È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta.

Privacy e Trattamento Dati

Il trattamento dei vostri dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy.

Raccogliamo e trattiamo dati necessari per fornire i servizi richiesti secondo GDPR.

Condizioni di Pagamento

Per i servizi in abbonamento si applicano le seguenti condizioni:

  • Pagamento mensile anticipato di €250,00 IVA inclusa
  • Addebito automatico tramite carta di credito o bonifico bancario
  • Disdetta con preavviso di 30 giorni tramite email
  • Nessun rimborso per periodi parziali già fatturati

Risoluzione

Questo accordo può essere risolto come segue:

Da parte vostra: con preavviso scritto di 30 giorni

Da parte nostra: per violazione dei termini o altri motivi legittimi

Alla risoluzione cessano tutti i diritti e obblighi, salvo quelli già maturati

Esclusioni di Garanzia

I servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie esplicite o implicite.

Non garantiamo risultati specifici o l'assenza di interruzioni del servizio.

Le performance passate non garantiscono risultati futuri.

Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al massimo consentito dalla legge italiana.

Escludiamo responsabilità per danni indiretti, conseguenti o punitivi.

La responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

Manleva

Accettate di manlevare lumexara da rivendicazioni derivanti dal vostro uso improprio dei servizi.

Include danni, costi legali e altre spese risultanti da violazioni di questi termini.

Risoluzione delle Controversie

Per la risoluzione di controversie si applicano le seguenti procedure:

Arbitrato

Controversie risolte tramite arbitrato presso Camera di Commercio di Milano.

Si applicano le regole di arbitrato della Camera di Commercio.

Rinunciate al diritto di azione collettiva o class action.

Piattaforma ODR Europea

Per consumatori UE è disponibile la piattaforma di risoluzione controversie online.

Accesso tramite: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vai alla piattaforma ODR

La partecipazione alle procedure ODR è volontaria.

Sono escluse dall'arbitrato controversie per proprietà intellettuale e provvedimenti d'urgenza.

Legge Applicabile

Questi termini sono disciplinati dalla legge italiana e dalle normative UE applicabili.

Per controversie non soggette ad arbitrato, è competente il Tribunale di Milano.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o avviso sul sito.

L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Disposizioni Generali

  • Questi termini costituiscono l'intero accordo tra le parti.
  • Se una clausola è invalida, le restanti rimangono efficaci.
  • La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia ai diritti.
  • Non potete cedere i vostri diritti senza nostro consenso scritto.
  • Non siamo responsabili per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore.

Contatti per Termini

Per domande sui termini e condizioni: contact@lumexara.sbs

lumexara

Via Giuseppe Verdi 15, 20121 Milano

Email:: contact@lumexara.sbs

Telefono:: +39 982 957 713

Ultimo aggiornamento:: 14 ottobre 2025

Versione:: 3.2